Mantenimiento Remoto

El mantenimiento remoto es una forma eficiente de mejorar la disponibilidad y productividad de las máquinas y líneas de producción. Cuando ocurre un error o una parada de máquina, el servicio de soporte del fabricante puede realizar consultas en cuestión de minutos. Su experiencia nos permitirá un diagnóstico inmediato del problema. Dependiendo del error, puede darse una solución mediante el acceso directo al software de la máquina, o bien mediante soporte al personal de la instalación. Si ocurre un fallo importante de la maquina, el servicio técnico puede ser enviado con el recambio adecuado de forma inmediata.

Otro campo de aplicación para el mantenimiento remoto es el soporte a operarios cuando se presenta cualquier duda sobre operativa de máquina, o bien la modernización o extensión de una línea de producción.

Generalmente, el mantenimiento remoto ofrece un servicio integrado del fabricante de la máquina durante todo el proceso, desde el inicio de mantenimiento hasta la modernización. Las ventajas son obvias. El operario tiene un soporte de mantenimiento óptimo con una disponibilidad máxima y el fabricante obtiene unos beneficios extras mediante contratos de mantenimiento.